RASTREO, CONTROL Y GESTIÓN DE FLOTAS Y RUTAS

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, COMSATEL COLOMBIA SAS sociedad que tiene por objeto, entre otras, ofrecer soluciones tecnológicas de rastreo satelital, seguridad y gestión de flotas vehiculares, se permite informar que los datos personales que usted(s) nos ha(n) entregado serán almacenados, usados, circulados, actualizados y en general tratados con la siguiente finalidad:

– Cumplir con las obligaciones legales y contractuales que tiene la compañía.
– Contactarlos para contratar los bienes y servicios necesarios para el cumplimiento del objetivo de la compañía.
– Contactarlos y dar a conocer los servicios y productos ofrecidos.
– Promoción y gestión de empleo, selección de personal, proveedores y contratistas
– Llevar a cabo todos los trámites necesarios para la contratación de personal, proveedores y contratistas.
– Finalidad histórica, estadística o científica, evento en el cual se suprime la identidad del titular.
– Dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales derivadas de los contratos de trabajo, comerciales o de relaciones contractuales de los responsables con terceros.
– Transmisión y transferencia nacional o internacional de datos tanto por quien tenga la función de responsable como por quien sea encargado, es decir, se reconoce que existe la posibilidad de que COMSATEL comparta, ceda o transfiera los datos a terceros, con la finalidad de la realización de actividades comerciales o de mercadeo bajo la garantía de que COMSATEL procurará que no se dé a mis datos un uso indebido. Esta transferencia suele darse con motivos netamente comerciales con personas y empresas terceras a COMSATEL y al giro de su negocio, tales como representantes de ventas, empresas aseguradoras, financieras, comercializadoras de vehículos, y demás personas que tengan sinergia con el objeto social de la compañía. La transferencia no tiene porqué ocasionarme perjuicio alguno, no obstante, lo cual queda a salvo mi derecho de, con o sin expresión de causa, oponerme a que se den a conocer mis datos a cualquier tercero con o sin vinculación a COMSATEL.
En virtud de ello COMSATEL deberá adoptar las medidas de seguridad de índole legal, técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los Datos Personales y evitar su alteración, pérdida, sustracción, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos personales materia del tratamiento por encargo y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Para dicho efecto, COMSATEL declara expresamente que tiene implementados los controles de seguridad exigidos por la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

– Contactarlos con personal o empresas de entidades no gubernamentales, sector público y privado para desarrollo de actividades con los grupos de interés de la compañía, donde hay presencia de servicios o productos de georreferenciación.
– Contacto con medios de comunicación, para divulgar las actividades realizadas por la compañía y demás información relevante del sector, campañas publicitarias o presentación en cualquier medio de comunicación masivo o no a nivel nacional o internacional.
– Consulta de bases de datos.
– Reportes a entidades de control y financieras.
– Formación y evaluación de trabajadores, proveedores y contratistas.
– Seguimiento a clientes, mantener contacto, fomentar la investigación y desarrollar la misión de la compañía.
– Realizar el envío de información, lanzamiento de productos, invitar a eventos, socializar el alcance de los productos y servicios
– Informar a la casa matriz el estado el desarrollo administrativo, técnico y comercial de la sociedad
– Envió de información acerca de productos de la compañía y su funcionalidad.
– Tratamiento de los datos a nivel nacional e internacional, por el responsable y/o por el encargado.
– En general los datos personales serán utilizados a través de canales presenciales y no presenciales con las siguientes finalidades: i) se informe a través de cualquier medio de comunicación física o electrónica (teléfono, correo electrónico, medios telemáticos, aplicativos de mensajes instantáneos, SMS, redes sociales, páginas web, WhatsApp o cualquier otra aplicación móvil, o medios similares creados o por crearse) cualquier hecho o evento referido a la relación comercial establecida entre las partes, tales como bienes o servicios vendidos, precio de venta, condiciones de venta, instalaciones, plazos y datos similares; ii) se envíe, a través de cualquier medio de comunicación física o electrónica (teléfono, correo electrónico, medios telemáticos, aplicativos de mensajes instantáneos, SMS, redes sociales, páginas web, WhatsApp o cualquier otra aplicación móvil, o medios similares creados o por crearse) publicidad, obsequios e información sobre los diferentes productos que provee COMSATEL iii) se realicen actividades de mercadeo (informes comerciales, estadísticas, encuestas y estudios de mercado); iv) se verifique que la información que se proporcione sea correcta, verdadera y se encuentre actualizada.
– Finalmente teniendo en cuenta el objeto social de la compañía se precisa que COMSATEL COLOMBIA SAS podrá recopilar la información de su ubicación a través de las coordenadas GPS (por ejemplo, latitud / longitud) disponibles a través de su dispositivo móvil a través de nuestros aplicativos si los tiene instalados. También podemos recopilar información sobre su ubicación utilizando otras tecnologías y sensores que pueden proporcionarnos dicha información. Toda información que obtenemos como GPS, Temperaturas, Safe, etc., que son capturados por nuestros sistemas son almacenadas de forma segura en nuestros servidores y se utiliza exclusivamente para brindar información desde nuestras aplicaciones. No obstante, el responsable da la base de datos del CLIENTE/USUARIO, es decir, aquella que se recopila con la compra del bien y/o servicio adquirido, es el CLIENTE/USUARIO, al ser el directo responsable uso de los servicios adquiridos y asignados a título propio y/o a terceros colaboradores y manejo.

El Uso de la información se realizará de acuerdo con el plan adquirido y explícitamente en las funcionalidades propias de las aplicaciones y en la información resultante para el propio usuario o de acuerdo con lo haya autorizado el usuario. No usamos esta información para compartirla con terceros ni darle uso comercial. Usamos la información para i) rastrear su ubicación y movimientos; ii) monitorear métricas agregadas con el objetivo de que su dueño pueda analizar dicha información; iii) diagnosticar y solucionar problemas asociados al servicio. Salvo que se trate de una emergencia declara por el CLIENTE/USUARIO y debidamente soportada, orden judicial o proceso legal, eventos en los cuales el cliente/usuario autoriza expresamente compartir la información.

En caso COMSATEL les diera a mis datos personales un uso distinto a los señalados, lo comunicará a través del siguiente correo servicio.co@comsatelglobal.com, de manera que pueda oponerme a dichos tratamientos en caso de no estar de acuerdo.

El responsable del tratamiento de la información que nos ha entregado es: COMSATEL COLOMBIA SAS Nit. 901.795.960-5 y ubicado en la Avenida Calle 26 # 69 – 63, Oficina 307, Torre 26, Barrio Salitre, Localidad Fontibón, de la ciudad de Bogotá D.C, con teléfono (+57) 3114762916, quien en todo caso podrá delegar esta fusión a un tercero debidamente autorizado para el efecto, es decir, COMSATEL podrá dar tratamiento a los datos personales de manera directa o a través de proveedores de servicio que serán considerados como encargados de tratamiento de los datos personales. Ahora bien, el responsable del tratamiento de los datos recopilados con el bien y/o servicio contratado es responsabilidad única y exclusivamente del CLIENTE/USUARIO.

El manejo de dichos datos se hará de acuerdo con lo establecido en las Políticas de Tratamiento de la Información COMSATEL COLOMBIA SAS que contiene las políticas establecidas por los responsables para el tratamiento de los datos, los mecanismos y procedimientos para la efectividad de los derechos del Titular de la información a: i) Conocer, actualizar y rectificar los datos personales. (ii) Solicitar prueba de la autorización para la recolección y el tratamiento de los datos personales. (iii) Ser informado por los responsables del uso que se les han dado a los datos personales. (iv) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en el caso en que haya una violación por parte de los responsables de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y otras normas que los modifiquen. (v) Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los datos personales. (vi) Solicitar ser eliminado de la base de datos siempre y cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en las mismas y (vii) Tener acceso a los datos personales que los responsables hayan recolectado y tratado; y deberá ser consultada y aceptada, para la ejecución del contrato/adquisición del bien o servicio y se realizará de forma electrónica o magnética con la aceptación de la factura, entre otras, y/o física con la suscripción del formato correspondiente.

Se resalta que el ejercicio de estos derechos es gratuito y para el efecto podrá dirigirse por correo electrónico a servicio.co@comsatelglobal.com o mediante un escrito dirigido a COMSATEL a la siguiente dirección física: Avenida Calle 26 No. 69 – 63, Oficina 307, Torre 26 Centro Empresarial, Salitre, Bogotá D.C, adjuntando una copia del documento de identidad (CC/CE/Pasaporte) que acredite su titularidad sobre los datos personales respecto de los cuales ejercerá su derecho. La atención de la solicitud será efectuada de acuerdo a los plazos previstos en la normatividad de protección de datos personales.
Ahora bien, en caso COMSATEL les diera a mis datos personales un uso distinto a los señalados, lo comunicará a través del siguiente correo servicio.co@comsatelglobal.com.pe, de manera que pueda oponerme a dichos tratamientos en caso de no estar de acuerdo.

COMSATEL tratará los datos personales que yo le proporcione o a los que pueda acceder de forma física, oral o electrónica, a través de fuentes accesibles al público o de terceros y/o entidades de consulta de bases de datos domiciliadas en Colombia o en el exterior, sean personas naturales o jurídicas, privadas o públicas.
La negativa en la entrega de mis datos personales, así como la revocatoria del consentimiento otorgado sobre el uso de mis datos personales, imposibilita a COMSATEL incluirlos en su base de datos que remite información instantánea y actualizada. Además, de solicitar la revocatoria, COMSATEL me retirará de la lista de sus suscriptores, por lo que no podrá recibir información o comunicaciones sobre los diferentes productos, encuestas de satisfacción y mejora del servicio u eventos organizados por COMSATEL o cualquiera de sus dependencias.

Para el caso de uso de datos sensibles (datos personales constituidos por los datos biométricos que por sí mismos pueden identificar al titular, datos referidos al origen racial y étnico, ingresos económicos, opiniones o convicciones políticas, religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información relacionada a la salud o a la vida sexual), COMSATEL COLOMBIA SAS requerirá consentimiento expreso y por escrito, sin el cual no podrá utilizarlos.

Cualquier tema no tratado específicamente en este documento, se rige por la Ley, los demás decretos o resoluciones que la reglamente modifican o sustituyan y la política de tratamiento de datos de la sociedad COMSATEL COLOMBIA SAS; por lo cual COMSATEL se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la presente Política de Privacidad como parte de su mejora continua, ya sea para adaptarla a futuros cambios normativos, brindar una mejor calidad de servicio o comunicar nuevas alternativas relacionadas a la presente Política.

Usted será notificado con los cambios que se introduzcan a esta Política de Privacidad publicando en este Sitio la versión actualizada o modificada de la misma. Cuando usted utilice este Sitio, la Aplicación de COMSATEL u otros medios donde tome conocimiento de la presente Política de Privacidad después de tales cambios, estará consintiendo que los datos personales que se obtengan de usted o acerca de usted después de publicada la revisión de la Política de Privacidad, estén sujetos a la Política de Privacidad revisada.

Una vez finalizada la relación contractual, salvo que, por disposiciones legales, contables o financieras no sea factible, COMSATEL se obliga a destruir los datos personales en su totalidad, sin conservar ninguna copia, teniendo en cuenta los distintos soportes o documentos donde estos puedan constar: bases de datos en discos, bases de datos temporales, copias de seguridad, soportes en papel, o cualquier otro que pudiere haberse generado para la ejecución del presente acuerdo.

Si usted tiene dudas o preguntas sobre las políticas de privacidad o de procesos de datos de COMSATEL, por favor utilizar la dirección de correo electrónico a: servicio.co@comsatelglobal.com para contactarlos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y con ocasión de las finalidades para el tratamiento antes descritas, los responsables podrán recolectar datos de niños, niñas y adolescentes, así como datos sensibles . Se informa que la respuesta para la recolección de estos datos es de carácter facultativo de acuerdo con la Ley.